Terma dan Syarat Bettika —
Peraturan Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Bettika" merujuk kepada syarikat yang mengendalikan platform pertaruhan dalam talian di bawah nama Bettika dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
• "Platform" bermaksud laman web Bettika, aplikasi mudah alih (Android dan iOS), dan mana-mana antara muka digital lain yang disediakan oleh Bettika.
• "Pengguna" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Bettika.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan di Bettika termasuk semua maklumat profil, baki dan sejarah transaksi.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang tunai dalam akaun anda yang boleh digunakan untuk bermain atau dikeluarkan.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, wang tambahan, atau insentif lain yang diberikan oleh Bettika kepada pemain mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.

Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dengan Bettika sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Untuk mendaftar akaun di Bettika, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftarkan hanya satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh Bettika.
• Tidak mendaftar bagi pihak atau menggunakan maklumat orang lain tanpa kebenaran yang sah.

Bettika berhak meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Proses ini mungkin memerlukan anda menghantar salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Pengeluaran wang tidak akan diproses sehingga KYC berjaya diselesaikan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang kerugian akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemas kini adalah tanggungjawab anda sendiri.

Bettika menyediakan pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, kad kredit/debit Visa dan Mastercard, serta mata wang kripto seperti USDT dan Bitcoin. Semua deposit diproses dalam masa yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran.

Syarat-syarat deposit yang perlu dipatuhi:

• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan kaedah pembayaran orang lain tidak dibenarkan.
• Jumlah deposit minimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih, seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit.
• Bettika tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun, pihak bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Jika anda percaya ada deposit yang tidak diterima dalam masa yang dijangkakan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti pembayaran.

Pemain layak mengeluarkan wang dari akaun Bettika mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti berjaya diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran atas nama yang sama dengan akaun Bettika anda.
• Jika terdapat bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertukaran, pengeluaran mungkin ditangguhkan atau jumlah bonus akan dikurangkan daripada baki pengeluaran mengikut syarat bonus berkenaan.
• Bettika berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi nilai tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih, antara beberapa minit hingga 30 minit untuk kes biasa. Kes yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama.

Bettika menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, free bet sukan dan hadiah program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Peraturan umum bonus yang terpakai untuk semua promosi:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap pemain (atau mengikut kekerapan yang dinyatakan dalam terma bonus).
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus — ia mesti digunakan untuk bermain dan memenuhi syarat pertukaran (wagering requirement) yang ditetapkan.
• Bettika berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk menggunakan berbilang akaun, menggunakan teknik pertaruhan yang dikira sebagai pengambilan keuntungan tanpa risiko (arbitrage), atau kaedah lain yang dianggap tidak sah, akan menyebabkan pembatalan semua bonus yang berkaitan dan mungkin penutupan akaun.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah tidak layak untuk pengeluaran.

Semua permainan yang disediakan di Bettika dijalankan dengan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

Pemain dilarang keras daripada:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantuan lain yang tidak dibenarkan untuk bermain.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui pepijat adalah batal dan tidak layak untuk pengeluaran.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (contohnya dalam permainan poker atau meja langsung).
• Meletakkan pertaruhan yang bercanggah (contradictory bets) yang bertujuan memastikan keuntungan tanpa risiko sebenar.

Keputusan Bettika dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad. Jika berlaku kesilapan teknikal semasa sesi permainan, Bettika berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan asal kepada pemain.

Bettika mengumpul dan memproses data peribadi pemain mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan cara kami mengumpul dan menggunakan data anda.

Secara ringkasnya, data anda digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan termasuk pencegahan pengubahan wang haram.
• Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertikaian.
• Menghantar maklumat promosi yang relevan (anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa).

Bettika tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Bettika berusaha untuk menyediakan platform yang stabil dan boleh dipercayai. Namun, seperti mana-mana perkhidmatan dalam talian, gangguan teknikal sesekali mungkin berlaku. Bettika tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan internet atau masalah teknikal di luar kawalan Bettika.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Keputusan permainan yang telah pun diselesaikan dan disahkan oleh sistem.
• Perbezaan dalam pelepasan bonus atau promosi yang timbul akibat salah faham tentang syarat yang telah dinyatakan dengan jelas.

Jika berlaku masalah teknikal yang menjejaskan pengalaman bermain anda, sila hubungi sokongan pelanggan kami dan kami akan menyiasat serta mengambil tindakan yang sewajarnya.

Bettika komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Atas sebab ini, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain mengurus tabiat bermain mereka.

Alat yang tersedia termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pemain.
• Had masa sesi bermain.
• Rehat sementara dari platform (self-exclusion) antara 24 jam hingga 6 minggu.
• Pilihan luar diri (self-exclusion) jangka panjang bagi pemain yang memerlukan jarak lebih jauh dari platform.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan cara mendapatkan bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda rasa permainan sudah menjejaskan kehidupan anda atau orang di sekeliling, sila dapatkan bantuan profesional.

Bettika berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang terma yang terpakai. Tarikh kemas kini terkini dinyatakan di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Bettika selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam aplikasi atau platform Bettika. Kami sedia membantu pada bila-bila masa, setiap hari sepanjang tahun.