Dasar Privasi Bettika —
Privasi Anda, Keutamaan Kami

Bettika mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada pengguna platform kami. Secara amnya, data dikumpul apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi, menghubungi sokongan pelanggan atau menggunakan perkhidmatan platform kami.

Data Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun.
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda (kata laluan disimpan dalam bentuk hash — kami tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda).

Data Pengesahan KYC:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau dokumen sokongan lain yang mungkin diminta untuk mengesahkan sumber dana bagi pengeluaran yang melebihi nilai tertentu.
• Selfie atau gambar wajah untuk padanan dokumen pengenalan dalam kes tertentu.

Data Transaksi & Kewangan:

• Rekod semua deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam platform.
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (nombor kad separa, nama pemilik) — kami tidak menyimpan nombor kad penuh.

Data Teknikal & Peranti:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi kasar untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log aktiviti dalam platform termasuk masa log masuk dan tindakan utama.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik. Kami tidak mengumpul data secara sewenang-wenang. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Bettika menggunakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.

• Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses: Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dengan kawalan ketat berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan akses tanpa kebenaran.
• Ujian keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan.
• Pengesahan dua faktor: 2FA tersedia untuk semua akaun dan kami menggalakkan semua pemain mengaktifkannya.

Bettika tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam menjalankan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut — dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran berdaftar yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Kami mematuhi semua kewajipan pelaporan undang-undang, termasuk keperluan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan dalam kes pengesyakan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Penyedia yang membantu kami menjalankan platform (seperti infrastruktur awan) mungkin memproses data atas nama kami, di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat daripada standard kami sendiri.

Platform Bettika menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia adalah asas operasi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh meningkatkan pengalaman pengguna. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan lain supaya anda tidak perlu mengulang tetapan setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform.

Sebagai pengguna platform Bettika, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Bettika menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama tempoh minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram.
• Data KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas akaun ditutup, mengikut keperluan pematuhan.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti menggunakan prosedur selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Bettika berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dinyatakan di bahagian atas halaman ini.

Bagi perubahan yang signifikan yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak dan memutuskan sama ada anda masih bersetuju.

Penggunaan berterusan platform Bettika selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform Bettika. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.